Оплата і доставка
Доставка
Ми здійснюємо доставку товарів по всій Україні через службу доставки Нова Пошта.
Доступні варіанти доставки:
-
До відділення або поштомату Нової пошти
-
Кур'єрська доставка за вказаною адресою
Графік відправлення замовлень:
-
Замовлення відправляються з понеділка по п’ятницю (крім офіційних вихідних і святкових днів)
-
Замовлення, оформлені до 15:00, зазвичай відправляються у той же день
Вартість доставки:
Накладний платіж по передплаті 150 грн.
-
Вартість доставки визначається тарифами Нової Пошти
-
При замовленні на суму від 1800 грн доставка є безкоштовною (лише по Україні)
Тривалість доставки 1-4 дні
Відстеження замовлення
Після відправлення замовлення ви отримаєте SMS або лист на електронну пошту з номером ТТН (товарно-транспортної накладної). За цим номером ви можете відстежити статус доставки на офіційному сайті Нової Пошти:
https://novaposhta.ua/
Оплата
Ми пропонуємо два способи оплати:
-
Оплата при отриманні (накладений платіж) — здійснюється у відділенні Нової Пошти або кур'єру
-
Онлайн-оплата банківською карткою — безпосередньо на сайті під час оформлення замовлення
Важлива інформація
Будь ласка, уважно перевіряйте товар при отриманні — у присутності співробітника служби доставки або кур’єра.
У випадку пошкодження товару або невідповідності замовлення — рекомендуємо:
-
Зафіксувати проблему разом із представником служби доставки
-
Зв’язатися з нашим менеджером для вирішення ситуації
Контакти
Якщо у вас виникли запитання щодо доставки, оплати чи умов обслуговування — будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки:
-
Email: steffani.site@gmail.com
-
Телефон: +38 063 933 264 8
-
Графік роботи: Пн - Пт - 09:00 - 18:00